Over ons

Kwaliteit HKZ

Compact Zorg is HKZ-gecertificeerd en actief in de regio’s Amstelveen, Amsterdam en Zaandam. Uw wensen als aanvrager van thuiszorg staan bij ons voorop. Dankzij onze compacte organisatiestructuur en transparante en snelle communicatie kunt u met behoud van de levenskwaliteit zoals u die gewend bent in uw eigen vertrouwde omgeving herstellen na een ziekenhuisopname of thuis blijven wonen wanneer u niet alles meer zelf kunt doen.

Onze werkwijze

Heeft u thuiszorg nodig? U kunt ons bellen op 085 130 64 88 of het formulier invullen om  een afspraak te maken. U wordt binnen een werkdag teruggebeld. In het telefoongesprek gaan we eerst inventariseren welke zorg u nodig heeft. Binnen vijf werkdagen plannen we dan een geheel vrijblijvend gratis consult bij u thuis in.

In dit kennismakingsgesprek stellen wij onszelf voor en vertellen wij u in duidelijke taal wat wij precies voor u kunnen doen. Uitgangspunt daarbij is uw zorgbehoefte. Als duidelijk is waar u precies behoefte aan heeft, kunnen  wij u de gewenste zorg leveren.

Wij maken vervolgens een afspraak voor een tweede consult. Hierin wordt een plan van aanpak opgesteld. Ook vragen wij voor u een zorgindicatie aan, als u deze nog niet heeft. Verder plannen wij in overleg met u de dagen en tijdstippen in waarop wij u de zorg verlenen. Na definitieve goedkeuring en ondertekening van uw kant kunnen wij beginnen. 

Zoals reeds eerder gezegd, hechten wij veel waarde aan de kwaliteit van onze zorg. Daarom vindt er regelmatig evaluatie plaats. Uw feedback helpt ons bij het voortdurend verbeteren van onze zorg en het verder uitbouwen van onze vertrouwensrelatie met u.